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無(wú)線排隊(duì)機(jī)介紹

排隊(duì)機(jī)全稱為排隊(duì)管理系統(tǒng)，其發(fā)展已有30多年的歷史，相對(duì)成熟，已廣泛應(yīng)用于需要排隊(duì)等候的服務(wù)區(qū)域。排隊(duì)機(jī)的出現(xiàn)有效的改善了服務(wù)環(huán)境，并且提高了工作效率。

但是在實(shí)際使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的排隊(duì)機(jī)功能單一，僅僅能起到秩序維護(hù)功能，對(duì)于金融、醫(yī)院、政府事務(wù)等對(duì)辦理者身份有要求的行業(yè)卻不能滿足使用者的實(shí)際需求。例如，現(xiàn)有的排隊(duì)機(jī)難以防止同一人領(lǐng)取多個(gè)排隊(duì)號(hào)碼，使得違法分子有機(jī)可乘。即便是加上身份證讀取設(shè)置，其可以保證同一身份證只能領(lǐng)取一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼，但是仍不能防范同一人手持多個(gè)身份證以達(dá)到領(lǐng)取多個(gè)排隊(duì)號(hào)碼的做法。因此，取號(hào)時(shí)保證“號(hào)（排隊(duì)號(hào)碼）、證（身份證）、人（持證人）”一致就顯得尤為需要。

基于此，并結(jié)合當(dāng)前最新的人臉識(shí)別系統(tǒng)及人證識(shí)別管理系統(tǒng)，形成了一套完整的人證對(duì)比排隊(duì)系統(tǒng)方案，以此來(lái)解決窗口服務(wù)行業(yè)當(dāng)中票販子一人反復(fù)取號(hào)，一證多號(hào)的問(wèn)題。從而提高用戶的服務(wù)體驗(yàn)，提升現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)辦理的整體效率。

總結(jié)來(lái)說(shuō)：人臉識(shí)別排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是需要身份證信息與人臉比對(duì)驗(yàn)證通過(guò)后才能進(jìn)行排隊(duì)取號(hào)業(yè)務(wù)辦理的一項(xiàng)綜合流程業(yè)務(wù)。

功能簡(jiǎn)介：

（一）關(guān)于業(yè)務(wù)：

1、業(yè)務(wù)自定義（業(yè)務(wù)的名稱可自己設(shè)定/刪除與增加，如 綜合業(yè)務(wù)，現(xiàn)金業(yè)務(wù)等）。

2、業(yè)務(wù)數(shù)量可設(shè)置36種（前綴A-Z,0-9）。

3、限定業(yè)務(wù)的 取號(hào)時(shí)間（上下午）、取號(hào)總數(shù)量、以及是否刷卡取號(hào)。

4、可設(shè)置取號(hào)界面業(yè)務(wù)二級(jí)目錄。

5、可支持業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移功能（業(yè)務(wù)A轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)B，只要辦B業(yè)務(wù)的窗口都可接收）。

（二）關(guān)于窗口：

6、一個(gè)窗口可辦理多個(gè)業(yè)務(wù)。

7、每個(gè)窗口可設(shè)置業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行呼叫（在窗口辦理多業(yè)務(wù)時(shí)）。

8、可設(shè)置 “按取票時(shí)間先后順序” 或 “按業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)辦理”進(jìn)行呼叫。

（三）關(guān)于隊(duì)列用戶：

9、一鍵清除當(dāng)前所有排隊(duì)號(hào)碼，修改退出密碼。

（四）關(guān)于語(yǔ)音

10、語(yǔ)音自定義（根據(jù)需求，更換您自己想要的語(yǔ)音）、格式自定義；可選擇電腦語(yǔ)音包。

11、每個(gè)窗口可設(shè)置不同的呼叫/求助語(yǔ)音（例 請(qǐng)A001號(hào)到1號(hào)窗口  請(qǐng)B001號(hào)到2號(hào)柜臺(tái)）。

12、支持普通話+粵語(yǔ)(單選或多選)。

（五）關(guān)于顯示：

13、每個(gè)窗口可顯示不同的提示信息（例 1號(hào)：歡迎光臨  2號(hào) ：祝你健康）。

14、可設(shè)置呼叫后指定時(shí)間顯示到提示語(yǔ)。

（六）關(guān)于終端：

15、全自動(dòng)查找終端（呼叫器 LED屏）可在終端列表里更改終端的地址；查找/修改/刪除終端。

16、可通過(guò)LED設(shè)置 發(fā)送查看終端LED（窗口屏 信息屏 綜合屏 ）編碼、版本以及重啟LED。

17、可通過(guò)LED設(shè)置 更改 LED（窗口屏 信息屏 綜合屏）顯示信息。

18、可通過(guò)LED設(shè)置 LED 呼叫顯示格式。

19、LED可滾動(dòng)顯示信號(hào)/號(hào)碼、自定義滾動(dòng)速度。

（七）關(guān)于打印：

20、自定義更改打印號(hào)票設(shè)置（如字體大小，公司LOGO，名稱，顯示內(nèi)容，底部的提示語(yǔ)）。

（八）關(guān)于系統(tǒng)

21、刷身份證取號(hào)。

22、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可查看/導(dǎo)出，排隊(duì)的信息（辦理數(shù)量、等待時(shí)間、平均時(shí)間、服務(wù)時(shí)間 ）。

23、可以連接電視機(jī)作綜合顯示屏（VGA或HDMI連接）。

25、后臺(tái)支持多臺(tái)取號(hào)機(jī)連局域網(wǎng)進(jìn)行同步取號(hào)。

26、可使用軟件呼叫，與硬件功能相同，并可選擇性呼叫號(hào)碼。

27、終端的地址、名稱、都在軟件后臺(tái)完成。

28、可自定義設(shè)置號(hào)碼清0時(shí)間，如12：00 和00：00二個(gè)時(shí)間段的設(shè)置。

29、可設(shè)置指定時(shí)間關(guān)機(jī)，來(lái)電開(kāi)機(jī)。

30、軟件版本有 中文，繁體，英文 三種可選擇。

硬件功能：

1、無(wú)通信口設(shè)置 ,USB通信模塊，即插即用；更大范圍1000平方無(wú)延時(shí) 0秒傳輸數(shù)據(jù)

2、每臺(tái)取號(hào)機(jī)可連接60窗口，120個(gè)終端（每窗口2個(gè)終端，一個(gè)呼叫器，一個(gè)LED屏）無(wú)延時(shí)。

3、呼叫器中文顯示，等待人員，已辦人數(shù)，窗口地址，未辦人數(shù)。

4、終端（呼叫器、LED屏）自動(dòng)配對(duì)地址，無(wú)需人工增加，方便維護(hù)。

5、LED窗口屏內(nèi)置5V2A電源，直接插220V電源頭即可通電（多窗口可串連接）。

6、呼叫器配5V1A電源頭直接220V或者插在主機(jī)上的USB接口即可通電。

7、呼叫器 一鍵呼叫，（無(wú)需按 清除/再按呼叫），直接按呼叫即可響應(yīng)

12、立式取號(hào)機(jī)內(nèi)置功放2個(gè)喇叭，無(wú)需外接音響； 臺(tái)式取號(hào)機(jī)外置無(wú)線音響。

12、取號(hào)機(jī)，呼叫器，LED屏，相互之間為無(wú)線連接（無(wú)需線路安裝），插電即可。